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Disfruta beneficios exclusivos dentro y fuera de tiendas con la Tarjeta de Crédito El Encanto de Asociación CIBAO. Pensada para ofrecerte recompensas, descuentos y promociones especiales, esta tarjeta combina flexibilidad financiera con una experiencia de compra única. Ya sea en tus compras del día a día o en temporadas especiales, con CIBAO tu tarjeta va más allá de un simple medio de pago.

Disfrutas de dos límites independientes: uno en pesos dominicanos para tus compras nacionales y otro en dólares estadounidenses para tus compras internacionales.
Con el programa Pasos CIBAO, por cada RD$100 o su equivalente en dólares que consumas, acumulas un Paso que se convierte automáticamente en RD$1. Puedes redimirlo como depósito directo en tu cuenta de ahorros a través de Internet Banking o Móvil Banking de Asociación CIBAO.
Obtienes un 5 % de descuento en todas tus compras en tiendas El Encanto.
Accedes a grandes ofertas en temporadas especiales, tanto dentro como fuera de tiendas El Encanto, diseñadas especialmente para ti.

Debes tener mínimo 18 años de edad.
Contar con ingresos mensuales mínimos de RD$25,000.00.
Presentar copia de tu cédula de identidad o pasaporte vigente (si eres extranjero).
Tener una estabilidad laboral mínima de 6 meses en tu empresa actual, si no tienes experiencia crediticia, o 3 meses, si ya cuentas con historial crediticio (esto también aplica si eres colaborador de Asociación CIBAO).
Si eres propietario de negocio o trabajador independiente, deberás entregar copias de tus últimos tres estados de cuenta corriente.

Si eres extranjero:

Si deseas solicitar una tarjeta de crédito sin garantía, debes demostrar al menos un año de estabilidad laboral o otro tipo de arraigo comprobable en República Dominicana.

Ver tarifario completo

Condiciones generales del producto

Riesgos

Riesgo en las tasas de interés: Las tasas de interés en tarjetas de crédito suelen ser altas. Si no pagas el saldo completo cada mes, los intereses pueden acumularse rápidamente.
Riesgo de sobreendeudamiento: El acceso constante al crédito puede hacer que acumules deuda sin darte cuenta, afectando tu estabilidad financiera.
Riesgo de fraude: Las tarjetas de crédito son vulnerables a fraude y robo de identidad, lo que podría resultar en cargos no autorizados.
Riesgo de crédito: Un uso irresponsable puede dañar tu historial crediticio, limitando tu acceso a otros productos financieros en el futuro.

Obligaciones

Debes pagar el saldo mínimo o el total cada mes para evitar intereses y mora.
Es importante que monitorees tus gastos frecuentemente.
Usa la tarjeta de forma responsable, evitando consumos que no puedas pagar.
Actualiza tu información personal si cambias de dirección, número de contacto u otros datos relevantes.

Uso responsable

Paga el saldo completo cada mes siempre que sea posible.
Usa tu tarjeta para gastos planificados y necesarios.
Lleva un control regular de tus consumos para evitar errores o excesos.

Medidas de seguridad

No compartas la información de tu tarjeta con terceros.
Realiza compras únicamente en sitios web seguros.
Si pierdes tu tarjeta o es robada, bloquéala de inmediato.
Usa contraseñas únicas y seguras para tus accesos digitales.

Canales de notificación por pérdida o robo

Activa las alertas de transacciones para mantener control en tiempo real.
Comunícate de inmediato a los siguientes números:

Santiago: 809-581-4433
Santo Domingo: 809-541-6106

También puedes acudir a cualquier oficina de Asociación CIBAO para reportar la situación.

Cancelación del producto

Verifica que no tengas balance pendiente.
Solicita la cancelación en la sucursal más cercana.
Firma el formulario correspondiente al cierre del producto.
Espera la confirmación del cierre exitoso de tu tarjeta por parte de Asociación CIBAO.

Procedimiento para presentar reclamaciones

Puedes presentar tu reclamación en cualquiera de los canales habilitados por Asociación CIBAO.
Completa o informa al gestor los datos requeridos en el formulario correspondiente.
Recibirás una copia firmada y sellada con el número de registro del reclamo.
Asociación CIBAO puede requerir documentación de respaldo según el tipo de reclamación.
Ten en cuenta que presentar una reclamación no te exime del cumplimiento de pagos de capital, intereses o cargos aplicables, salvo en los casos de cargos no reconocidos.
El proceso es gratuito y puedes consultar el estado de tu reclamación en cualquier momento sin costo adicional.

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La Cuenta de Ahorro Con Tarjeta de Débito CIBAO es tu mejor aliada para manejar tu dinero día a día. Te permite acceder a tus fondos en cualquier momento, realizar compras nacionales e internacionales y retirar en cajeros sin cargos, todo mientras generas intereses sobre tu saldo. Un producto digital y flexible, ideal para tus transacciones cotidianas con el respaldo de CIBAO.

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