Internet Banking
Con la Tarjeta de Crédito Clásica de Asociación CIBAO, das el primer paso hacia tu independencia financiera. Haz compras en pesos o dólares, accede a avances de efectivo, disfruta de beneficios exclusivos y acumula recompensas con cada consumo. Un producto ideal si buscas simplicidad, control y el respaldo de una entidad confiable como CIBAO.
- Cuentas con dos límites de crédito independientes: uno en pesos dominicanos para tus compras nacionales y otro en dólares estadounidenses para tus compras internacionales.
- Con el programa Pasos CIBAO, por cada RD$100 o su equivalente en dólares que consumas, acumulas un Paso, que se convierte automáticamente en RD$1, el cual puedes redimir como depósito directo en tu cuenta de ahorros a través de Internet Banking o Móvil Banking de Asociación CIBAO.
- Tienes acceso a avances de efectivo al instante: hasta el 75 % del límite en pesos y el 50 % en dólares, disponibles desde Internet Banking, Móvil Banking, cajeros automáticos o nuestras sucursales.
- Puedes retirar en cajeros automáticos hasta RD$50,000 o USD$400 por día, según el límite correspondiente.
- Debes tener mínimo 18 años de edad.
- Contar con ingresos mensuales mínimos de RD$25,000.00.
- Presentar tu cédula de identidad o pasaporte vigente (si eres extranjero).
- Debes tener una estabilidad laboral mínima de 6 meses, si aún no tienes experiencia crediticia, o mínimo 3 meses, si ya cuentas con historial de crédito (esto también aplica si eres colaborador de Asociación CIBAO).
- Si eres propietario de negocio o trabajas por cuenta propia, deberás presentar tus tres últimos estados de cuenta corriente.
Condiciones generales del producto
Riesgos
- Tasa de interés alta: Si no pagas el balance completo cada mes, los intereses pueden acumularse rápidamente.
- Sobreendeudamiento: El acceso fácil al crédito puede llevarte a acumular deudas que afecten tu salud financiera.
- Fraude: Las tarjetas están expuestas a clonación, robo de identidad y cargos no autorizados.
- Crédito: Un uso irresponsable de la tarjeta puede afectar negativamente tu historial crediticio, limitando futuras aprobaciones.
Obligaciones
- Debes pagar al menos el saldo mínimo o, idealmente, el total cada mes para evitar intereses.
- Monitorea tus estados de cuenta regularmente para identificar cualquier movimiento inusual.
- Usa tu tarjeta con responsabilidad, evitando compras que no puedes cubrir.
- Mantén tu información personal actualizada ante cualquier cambio.
Uso responsable
- Paga el saldo completo cada mes para evitar cargos por intereses.
- Utiliza la tarjeta solo para compras planificadas y necesarias.
- Revisa con frecuencia tus movimientos para detectar errores o fraudes a tiempo.
Medidas de seguridad
- No compartas los datos de tu tarjeta con nadie.
- Realiza compras únicamente en sitios web seguros.
- Bloquea tu tarjeta de inmediato en caso de pérdida o robo.
- Utiliza contraseñas únicas y seguras para tus accesos digitales.
Canales de notificación por pérdida o robo
- Activa las alertas de transacciones para mantener control en tiempo real.
- Comunícate de inmediato a los siguientes números:
- Santiago: 809-581-4433
- Santo Domingo: 809-541-6106
- También puedes acudir a cualquier oficina de Asociación CIBAO para reportar la situación.
Cancelación del producto
- Verifica que no tengas balance pendiente.
- Solicita la cancelación en la sucursal más cercana.
- Firma el formulario correspondiente al cierre del producto.
- Espera la confirmación del cierre exitoso de tu tarjeta por parte de Asociación CIBAO.
Procedimiento para presentar reclamaciones
- Puedes presentar tu reclamación en cualquiera de los canales habilitados por Asociación CIBAO.
- Completa o informa al gestor los datos requeridos en el formulario correspondiente.
- Recibirás una copia firmada y sellada con el número de registro del reclamo.
- Asociación CIBAO puede requerir documentación de respaldo según el tipo de reclamación.
- Ten en cuenta que presentar una reclamación no te exime del cumplimiento de pagos de capital, intereses o cargos aplicables, salvo en los casos de cargos no reconocidos.
- El proceso es gratuito y puedes consultar el estado de tu reclamación en cualquier momento sin costo adicional.
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