Vehículos Nuevos

• Presenta una cotización formal emitida por el concesionario o importador.
• Entrega la copia del conduce de salida y/o copia del documento de importación del vehículo que deseas adquirir.

Vehículos Usados

• Presenta una cotización formal emitida por el dealer.
• Adjunta una tasación actualizada del vehículo.
• Entrega una copia de la matrícula, documento de importación o copia del conduce de salida del vehículo a comprar.

Documentación Personal

• Completa el formulario de solicitud de préstamo para vehículo.
• Presenta tu cédula de identidad y electoral.
• Entrega tu licencia de conducir vigente.
• Presenta evidencia de tu fuente de ingresos.

Evidencias de Ingresos

(Presenta uno o varios de los siguientes documentos, según tu caso):

• Carta de trabajo, con al menos 6 meses de antigüedad en la empresa.
• Estados de cuenta bancarios de los últimos tres cortes anteriores a la solicitud.
• Copia de certificados de depósito del Banco Central u otras instituciones bancarias, con constancia de vigencia.
• Copia del contrato de alquiler vigente, acompañado de la copia del certificado de título del inmueble.
• Recibos de remesas regulares de los últimos 6 meses.

Costos a cubrir

• Gastos de tramitación del préstamo.
• Impuesto del 0.15 % del valor del cheque emitido.

Condiciones generales del producto

Riesgos

• Riesgo de Devaluación del Activo: Los vehículos se deprecian rápidamente, pudiendo valer menos que el monto pendiente del préstamo.
• Riesgo de Tasa de Interés: Si la tasa es variable, los pagos mensuales pueden incrementarse.
• Riesgo de Incumplimiento: El impago puede resultar en recuperación o embargo del vehículo.

Obligaciones

• Cumplir con los pagos mensuales para evitar sanciones.
• Mantener el seguro del vehículo vigente durante toda la vida del préstamo.
• Proporcionar información veraz y completa al solicitar el préstamo.

Uso responsable

• Considerar el valor de depreciación para no financiar más de lo que vale el vehículo.
• Verificar todos los costos totales relacionados (combustible, seguro, mantenimiento, etc.).

Cancelación del producto

• Verificar si posee balance pendiente.
• En caso afirmativo, cubrir el monto total antes de solicitar la cancelación.
• Presentar los documentos requeridos para el proceso en la sucursal.
• Firmar la documentación para el cierre.
• Confirmar la conclusión exitosa con Asociación CIBAO.

Procedimiento para presentar reclamaciones

1. Completar o informar al gestor los datos requeridos en el formulario disponible.
2. Recibir una copia firmada y sellada con número de reclamo (físico o digital).
3. Asociación CIBAO podrá requerir documentación adicional según el tipo de reclamación.
4. La presentación del reclamo no exime del cumplimiento de pago del capital, intereses, moras o cargos hasta su resolución (excepto en transacciones no reconocidas).
5. El proceso es gratuito y puede ser consultado en cualquier momento sin costo adicional.