La Cuenta Ahorro Juvenil de Asociación CIBAO está diseñada para ayudarte a crecer financieramente desde temprano. Con ella puedes aprender a administrar tu dinero, generar intereses por tu ahorro y disfrutar de una tarjeta de débito que te permite realizar tus compras, todo con respaldo digital y sin cargos ocultos. Empieza a construir tu futuro con CIBAO, tu aliado en cada etapa.
- Generas intereses que acreditamos semestralmente a tu cuenta para que tus ahorros nunca dejen de crecer.
- Ahorras mientras llevas el control de tus transacciones.
- Realiza tus compras presenciales y por internet en establecimientos comerciales locales e internacionales con débito directo a tu cuenta de ahorros en Asociación CIBAO.
- Por los consumos realizados con tu tarjeta de débito, recibes notificaciones mediante correo electrónico con el detalle de las transacciones.
- P. Retiros sin costos en cajeros afiliados a UNARED.
- Para abrir tu cuenta, necesitas realizar un depósito mínimo de apertura de RD$500.00.
Si eres persona física nacional, debes presentar:
- Copia de tu cédula de identidad.
Según tu condición laboral:
- Si eres empleado o asalariado, ya sea del sector público o privado, debes entregar una carta o certificación de trabajo emitida por la institución o empresa donde laboras.
- Si tienes otro empleo o ingreso adicional por salario, debes entregar una carta o certificación de trabajo adicional.
- Si eres jubilado o pensionado, necesitas presentar una certificación de la institución o empresa que te otorgó esa condición.
- Si trabajas de manera independiente, debes presentar documentos que demuestren a qué actividad te dedicas y los ingresos que percibes por ella.
Si eres persona física extranjera, debes presentar:
- Cédula de identidad de residente permanente o temporal, emitida por la Junta Central Electoral de la República Dominicana.
- Si no cuentas con residencia, debes entregar copia del documento del organismo oficial correspondiente, según tu estatus migratorio (si aplica) y tu pasaporte original vigente, incluyendo la sección de datos de identidad y los sellos de entrada y salida.
Además:
- Documento oficial emitido por el organismo correspondiente si tienes estatus de No Residente, como:
- Carné de Trabajador Temporero o Estudiante, emitido por la Dirección General de Migración.
- Carné del Ministerio de Relaciones Exteriores, si estás descrito en el Artículo 37 de la Ley No. 285-04 de Migración (ej. funcionarios diplomáticos, representantes de organismos internacionales, entre otros).
- Copia de uno o más documentos de identificación de tu país de origen.
- Copia de tu declaración de impuestos, si aplica, correspondiente a tu país de origen.
Según tu condición laboral:
- Si eres empleado o asalariado, ya sea del sector público o privado, debes entregar una certificación de trabajo.
- Si tienes otro empleo o ingreso adicional, necesitas entregar una carta adicional de esa segunda fuente.
- Si eres jubilado o pensionado, debes entregar una certificación de la institución correspondiente.
Si trabajas por cuenta propia, debes presentar:
- La última declaración a la Dirección General de Impuestos Internos, correspondiente al país donde residiste el último año.
- Documentos que demuestren tu actividad económica actual.
Nota importante: En los casos que aplique, los documentos emitidos en el extranjero deben estar apostillados.
Condiciones generales del producto
Riesgos
- Inflación: Puede disminuir el poder adquisitivo del dinero que tienes ahorrado.
- Tasa de interés: Tasas bajas o variables pueden afectar el rendimiento de tus ahorros.
- Liquidez: Algunas cuentas pueden tener restricciones para retirar fondos o generar cargos por inactividad.
Obligaciones
- Mantener el saldo mínimo requerido en la cuenta, si aplica.
- Pagar las comisiones y cargos aplicables según el tipo de producto.
- Notificar cualquier cambio en tu información personal a Asociación Cibao.
Uso responsable
- Mantén un fondo de emergencia equivalente a 3 a 6 meses de tus gastos habituales.
- Evita realizar retiros frecuentes, ya que podrían afectar los intereses que generas.
- Elige una cuenta que te ofrezca el balance adecuado entre liquidez y rendimiento.
Medidas de seguridad
- No compartas la información de tu tarjeta ni de acceso digital.
- Realiza tus compras solo en sitios seguros y confiables.
- Bloquea la tarjeta inmediatamente en caso de pérdida o robo.
- Usa contraseñas únicas y seguras, diferentes a las de otras plataformas.
Canales de notificación por pérdida o robo
- Activa las notificaciones de transacciones para estar al tanto de cualquier movimiento.
- Puedes visitar cualquier oficina de la Asociación Cibao para reportarlo.
También puedes llamar a nuestros números de atención:
- Santo Domingo: 809-541-6106
- Santiago: 809-581-4433
Cancelación del producto
Para cancelar tu cuenta:
- Verifica si tienes saldo disponible.
- Presenta los documentos requeridos en la sucursal.
- Firma la documentación necesaria para el cierre formal.
- Confirma con CIBAO que el cierre fue realizado correctamente.
Procedimiento para presentar reclamaciones
- Completa o informa a tu gestor los datos necesarios en el formulario de reclamación.
- Recibe una copia firmada y sellada, ya sea física o digital, con el número de reclamo asignado.
- Asociación Cibao podrá solicitar documentación adicional según el tipo de reclamo.
- El reclamo no te exime del cumplimiento de tus pagos u obligaciones, salvo en casos específicos como cargos no reconocidos.
- El proceso es gratuito y puedes darle seguimiento en cualquier momento.
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