Internet Banking
La Cuenta Básica de Nómina de Asociación CIBAO es la opción ideal para quienes desean recibir sus pagos de forma segura y sin complicaciones. Diseñada para ayudarte a iniciar o restablecer tu historial financiero, esta cuenta te permite realizar compras, retirar efectivo y acceder a servicios digitales, todo sin costos por apertura ni por manejo mensual. Una solución simple, funcional y accesible, con el respaldo de CIBAO.
- Generas intereses que se acreditan semestralmente a tu cuenta y puedes acceder a ellos mediante tu tarjeta de débito CIBAO, con la que puedes hacer compras, pagar servicios y realizar transacciones.
- Tienes acceso a los cajeros automáticos de Asociación CIBAO y a nuestros canales electrónicos, como Internet Banking y Móvil Banking CIBAO, para realizar consultas o transacciones en el momento que lo necesites.
- Puedes realizar retiros sin costos en cajeros afiliados a UNARED.
- Monto mínimo de apertura RD$0.00.
- Debes presentar tu cédula de identidad.
Si eres extranjero con residencia dominicana:
- Debes entregar una copia de tu cédula de identidad de residente permanente o de residente temporal, emitida por la Junta Central Electoral (JCE) de la República Dominicana.
- También necesitas presentar tu pasaporte vigente.
- Debes entregar una carta de trabajo o certificación laboral emitida por la institución o empresa donde trabajas.
Condiciones generales del producto
Restricciones
- Según lo establecido por la Superintendencia de Bancos, solo puedes tener una (1) cuenta de esta naturaleza en todo el sistema financiero nacional.
- Al momento de completar tu solicitud, no puedes tener una cuenta de ahorros ni productos de crédito activos en el sistema financiero.
- Bajo esta modalidad, solo puedes recibir depósitos provenientes de tu empleador.
- Es obligatorio presentar una carta de trabajo o certificación laboral como constancia de tu relación laboral.
Riesgos
- Riesgo de inflación: Los intereses que ganas podrían no superar la inflación, afectando el poder adquisitivo de tu dinero.
- Riesgo de tasa de interés: Las tasas pueden ser bajas y están sujetas a variaciones del mercado.
- Riesgo de liquidez: Algunas cuentas podrían tener restricciones para realizar retiros o generar cargos por inactividad.
Obligaciones
- Mantener el saldo mínimo requerido, si aplica.
- Pagar las comisiones y cargos asociados al producto.
- Notificar a Asociación Cibao cualquier cambio en tu información personal.
Uso responsable
- Mantén un fondo de emergencia equivalente a 3 a 6 meses de tus gastos regulares.
- Evita realizar retiros frecuentes, ya que esto puede afectar tu saldo y los intereses generados.
Medidas de seguridad
- Selecciona una cuenta que se adapte a tus necesidades.
- No compartas la información de tu tarjeta con nadie.
- Realiza compras solo en sitios seguros y confiables.
- Si pierdes tu tarjeta, bloquéala inmediatamente.
Usa contraseñas únicas y seguras para proteger tu cuenta.
Canales de notificación por pérdida o robo
- Activa las notificaciones de transacciones para tener control de tus movimientos.
- Puedes visitar cualquier oficina de Asociación Cibao para reportar la pérdida o robo.
- También puedes llamar a:
- 809-581-4433 (Santiago)
- 809-541-6106 (Santo Domingo)
Cancelación del producto
Para cancelar tu cuenta:
- Verifica si la cuenta tiene saldo disponible.
- Presenta los documentos requeridos en una sucursal.
- Firma los formularios para formalizar el cierre.
- Confirma con Asociación Cibao que el proceso fue completado exitosamente.
Procedimiento para presentar reclamaciones
- Completa o informa al gestor los datos requeridos en el formulario de reclamación.
- Recibirás una copia firmada y sellada (física o digital) con tu número de reclamo.
- Asociación Cibao podrá solicitar documentación adicional según el tipo de reclamación.
- Presentar una reclamación no te exime del cumplimiento de tus obligaciones, excepto en casos de cargos no reconocidos.
- El proceso es gratuito y puedes darle seguimiento sin ningún costo adicional.
Podría interesarte
Tarjetas
Tarjeta de Crédito Clásica
Con la Tarjeta de Crédito Clásica de Asociación CIBAO, das el primer paso hacia tu independencia financiera. Haz compras en pesos o dólares, accede a avances de efectivo, disfruta de beneficios exclusivos y acumula recompensas con cada consumo.
Más información
Canales
UNARED
Cibao pertence a la red de cajeros automáticos Unared, lo que permite a sus clientes realizar retiros y consultas sin cargos adicionales en los casi 2,000 cajeros automáticos a nivel nacional.
Más información