• Completa y firma el formulario de solicitud de Préstamo.
• Presenta los estatutos de tu entidad, debidamente actualizados.
• Adjunta copia del certificado y carnet del Registro Mercantil vigente.
• Proporciona copia de la Tarjeta de Identificación Tributaria (TIT) de la empresa.
• Incluye copia de tu Cédula de Identidad, si eres el representante legal de la entidad.
• Entrega una cotización de los paneles solares, emitida y sellada por un suplidor autorizado por Asociación CIBAO, con una vigencia no mayor a 90 días.
• Presenta copia de la factura de electricidad del último mes emitida por la empresa distribuidora (EDE).
• Adjunta fotocopia de la aprobación del proyecto emitida por la misma EDE.

Nota: Asociación CIBAO podrá solicitar documentación adicional dependiendo del análisis del expediente.

Condiciones generales del producto

Riesgos

• Riesgo de integración con la infraestructura: Podrías enfrentar incompatibilidades entre los paneles solares y el sistema eléctrico de tu empresa, lo que puede implicar ajustes técnicos adicionales o retrasos en la instalación.
• Riesgo de financiación inadecuada: Si no estructuras bien el préstamo, podrías experimentar dificultades de liquidez que afecten tu flujo de caja.
• Riesgo de dependencia del proveedor: Si el suplidor o instalador no cumple con los estándares requeridos, el sistema puede no funcionar de manera eficiente o segura.

Oblicaciones

• Cumplir con todos los términos establecidos en el contrato del préstamo, incluyendo el uso exclusivo de los fondos para la instalación del sistema de paneles solares.
• Operar y mantener el sistema según las recomendaciones técnicas del proveedor y los lineamientos aprobados por Asociación CIBAO.
• Asegurarte de cumplir con todas las normativas locales relacionadas con energía renovable, instalación eléctrica y permisos ambientales, si aplican.

Uso Responsable

• Realiza un análisis técnico-financiero detallado del proyecto antes de solicitar el financiamiento.
• Monitorea el rendimiento de tu sistema regularmente para verificar su eficiencia.
• Planifica con antelación los pagos del préstamo y las necesidades de mantenimiento preventivo o correctivo del sistema.

Cancelación del producto

• Verifica si tienes algún balance pendiente antes de solicitar la cancelación del préstamo.
• Presenta toda la documentación requerida en tu sucursal más cercana.
• Firma los documentos correspondientes al proceso de cierre.
• Confirma con Asociación CIBAO la finalización formal del producto.

Procedimiento para presentar reclamaciones

• Completa el formulario de reclamación o proporciona los datos necesarios al gestor de servicio.
• Recibe una copia del formulario, firmada y sellada, con tu número de reclamo.
• Asociación CIBAO podrá solicitarte documentación adicional según el caso.
• Presentar una reclamación no te exime del cumplimiento de tus compromisos contractuales, salvo por cargos no reconocidos.
• Este proceso es totalmente gratuito y puedes dar seguimiento en cualquier momento.